マネジメントの前にモチベーションマネジメント｜集患/マーケティング

歯科marketing2011/01-3

様々なマーケティング手法を検討し、WEBや地域から新患を集患したとして。
待ちに待った来院患者を水が流れるように、整備しつくされたマシーンのように、スムーズに受け入れていますか？
ノウハウを駆使して強豪と競い合い、業者を優良かどうかを判断し、契約し力を合わせ患者を呼んだ時、院内オペレーション、スタッフの作業レベルはイメージ通りの動きをしていますか？
練習は何度でもできるし、討論は何度でもできる。そう、実際にお金をくれる患者様が来る前に。
アメリカの心理学者アブラハム・マズローによって提唱された、人間のモチベーション理論
第1段階: 生理的欲求
第2段階: 安全・安定の欲求
第3段階: 所属・愛情欲求/社会的欲求
第4段階: 自我・尊厳の欲求
第5段階: 自己実現の欲求
人間は第１段階の生存の欲求が満たされると、より高次元の段階の欲求（第2～第4）を求めるようになり、最終的には第5段階の自己実現の欲求を求めるようになるとしている。
この理論を一度は目を通したことはあるだろうか？

まさか自分の経験論の中でしかマネジメントを出来ないのだとしたら、全くの勉強不足。

勉強させたいなら自分が3倍勉強する。

その意義を見つけ見つめてからマネジメントという順番がビギナーズhack。